Norme AFNOR XP X60-600. Cadre du métier de médiation sociale - Qualité des activités de médiation sociale - Lignes directrices

• Auteur :

• Auteur moral :

  AFNOR

• Année de parution :

  2016

• Résumé :

  Depuis la fin des années 80 ont émergé sur le terrain de nouvelles formes d'interventions sociales destinées à répondre aux besoins des habitants des quartiers populaires. En 2000, la délégation interministérielle à la Ville définit la médiation comme un processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne. Cette norme offre aux intervenants une série de points de repère pour guider leurs pratiques : cadre déontologique, processus et modalités d'intervention dispositions d'organisation, contractualisation, suivi et évaluation.

• ISBN :

• Thématique(s) :

  Comportements, voisinage et relations sociales

• Type de contenu :

  Norme

• Mot(s) clé(s) :

• Langue :

  français

• Disponible en prêt au CidB :

• Réf. CidB :

  78/12540

• Lien de téléchargement :