Le Club des adhérents de l’Afnor organise le 19 novembre 2008 à Saint-Denis (93) une journée d’information sur l’acoustique des centres d’appel téléphonique. Chercheurs, acousticiens, ergonomes, préventeurs, médecins, fabricants de matériels, architectes d’espaces de travail viendront restituer une partie de leurs expériences lors de cette journée d’échanges sur les spécificités de cette problématique.
Seront abordés durant la journée les thèmes suivants : l’approche ergonomique du travail en centre d’appel ; les risques auditifs liés au travail en centre d’appel ; la performance acoustique des espaces de travail (descripteurs appropriés, traitement conjoint du poste et de la pièce, caractéristiques techniques des casques et formation des opérateurs à leur usage).
Tarifs :
- Adhérents : gratuit
- Non adhérents : 150 euros TTCwww.afnor.fr
Programme et inscriptions
